Firefly_homepageFirefly_homepage

Bij overlijden

Wat moet ik doen op het moment dat een dierbare komt te overlijden?

Wanneer iemand is overleden, is het belangrijk dat eerst een (huis)arts wordt gebeld om het overlijden vast te stellen. In een ziekenhuis of zorginstelling wordt dit meestal voor u geregeld door de verpleging. Thuis kunt u overdag contact opnemen met de huisarts en in de avond of nacht met de huisartsenpost. Nadat de arts is geweest, kunt u contact met ons opnemen. Wij zijn dag en nacht bereikbaar en u krijgt altijd iemand van ons eigen team aan de lijn. Het is niet nodig om direct de verzekering te bellen; dat kunnen wij, indien u dat wenst, ook voor u verzorgen. Als u daar behoefte aan heeft, komen wij zo snel mogelijk naar u toe. Maar neem vooral de tijd die u nodig heeft om samen te zijn. In alle rust maken we vervolgens, in overleg met u, een afspraak voor het overbrengen van uw dierbare naar het rouwcentrum of voor verzorging en opbaring thuis.

Hoeveel dagen na het overlijden moet iemand begraven of gecremeerd worden?

In de Nederlandse wet is vastgelegd dat een uitvaart niet eerder dan 36 uur na het overlijden en uiterlijk op de zesde werkdag daarna plaatsvindt. Soms is er meer tijd nodig, bijvoorbeeld wanneer familie uit het buitenland moet komen. In dat geval kan er uitstel worden aangevraagd bij de gemeente waar het overlijden heeft plaatsgevonden. Wij verzorgen dit graag voor u, zodat u zich daar geen zorgen over hoeft te maken.

Uitvaartverzorging

Ik ben verzekerd bij Monuta of DELA. Kan ik mijn uitvaart toch laten verzorgen door Rouwenhorst?

U kunt altijd gebruikmaken van onze uitvaartverzorging, ongeacht waar u verzekerd bent. Ook wanneer u verzekerd bent bij bijvoorbeeld DELA of Monuta, bent u vrij om zelf een uitvaartverzorger te kiezen. Er zijn verschillende soorten uitvaartverzekeringen. Bij een kapitaalverzekering wordt na overlijden een bedrag uitgekeerd dat vrij besteed kan worden aan de uitvaart. Dit geeft veel ruimte voor persoonlijke invulling. Bij een naturaverzekering worden (een deel van) de diensten en producten vergoed via de verzekeraar. Kiest u voor een andere uitvaartverzorger, dan wordt er meestal een bedrag beschikbaar gesteld voor de kosten. Twijfelt u over wat uw verzekering precies dekt? We kijken het graag samen met u na, zodat u niet voor verrassingen komt te staan.

Mag mijn naaste na het overlijden thuis blijven oftewel thuis worden opgebaard?

In veel gevallen is het mogelijk om uw dierbare thuis op te baren. Dit kan op een bed, in een kist of op een opbaarplank. Wanneer u kiest voor een kist, is het belangrijk dat de ruimte daarvoor geschikt is (de kist moet bijvoorbeeld goed naar binnen kunnen worden gebracht). Wij kijken dit graag samen met u. Als er twijfel is, komen we eerst langs om de situatie te beoordelen. Wanneer thuisopbaring mogelijk is, zorgen wij voor de benodigde verzorging en koelapparatuur. Tot aan de dag van de uitvaart komen wij dagelijks langs om alles zorgvuldig te controleren.

Heeft Uitvaartverzorging Rouwenhorst familiekamers?

Ons rouwcentrum beschikt over twee familiekamers waar u in alle rust en privacy bij uw dierbare kunt zijn. U ontvangt een persoonlijke sleutel, zodat u op elk gewenst moment naar binnen kunt. De kamers zijn huiselijk ingericht en voorzien van een kleine keuken, waar u zelf koffie, thee of fris kunt nemen. Ook zijn de ruimtes rolstoeltoegankelijk en beschikken ze over eigen sanitaire voorzieningen. Zo creëren we een plek waar u zich zo comfortabel mogelijk kunt terugtrekken.

Mag ik als nabestaande zelf de laatste verzorging geven?

U mag zelf de laatste verzorging van uw dierbare doen, als u dat wilt. Uiteraard kunnen wij u daarbij begeleiden. Ook als u liever alleen aanwezig bent of een kleine bijdrage wilt leveren, is dat helemaal goed. Veel nabestaanden ervaren het als waardevol om bijvoorbeeld het haar te kammen, nagels te verzorgen of kleding uit te kiezen. Het zijn kleine, liefdevolle handelingen die kunnen helpen bij het afscheid nemen en het verwerken van het verlies.

Kosten & betaling

Wat kost een uitvaart?

Gemiddeld kost een crematie tussen de €8.000 en €10.000. Een begrafenis kostte in Nederland in 2025 gemiddeld tussen de €12.500 en €15.000. Een begrafenis is vaak duurder door grafrechten en bijkomende kosten, zoals een grafsteen. Persoonlijke wensen, zoals bijzondere bloemen, vervoer of een specifieke locatie, kunnen invloed hebben op het totaalbedrag. Als u wilt weten wat een uitvaart naar uw wens ongeveer gaat kosten dan kunt u het beste een afspraak maken met één van onze uitvaartverzorgers zodat we een begroting op maat voor u kunnen maken.

Wie betaalt de uitvaart?

De persoon die opdracht geeft voor de uitvaart is verantwoordelijk voor de betaling. Vaak wordt de rekening uit de nalatenschap van de overledene betaald. Wanneer er sprake is van een uitvaartverzekering met een uitgekeerd kapitaal, dan kan de uitvaart met het uitgekeerde bedrag worden bekostigd. Voor het bedrag dat niet door de verzekering gedekt is zal de opdrachtgever een factuur ontvangen. Wanneer wij de uitkering van de verzekering voor u regelen dan ontvangt u pas een factuur wanneer de verzekering heeft uitgekeerd.

Begraven

Is het mogelijk om bij leven al een graf te kopen of te reserveren?

Het is mogelijk om al bij leven een graf te kopen. Soms kan een graf ook tijdelijk worden gereserveerd. Dit verschilt per begraafplaats en per type graf. Niet alle begraafplaatsen bieden deze mogelijkheid, daarom is het verstandig om dit goed te laten uitzoeken. Wij denken hierin graag met u mee en kunnen, indien gewenst, informatie voor u opvragen. Zo krijgt u duidelijk inzicht in wat er mogelijk is en wat bij u past.

Hoeveel mensen mogen er in een graf worden begraven?

De regels voor begraven kunnen per begraafplaats verschillen. Dit heeft onder andere te maken met het grondwaterpeil en lokale gebruiken. Op de meeste begraafplaatsen mogen er maximaal drie overledenen in één graf worden bijgezet. Op gemeentelijke begraafplaatsen is het vaak ook mogelijk om daarnaast een asbus te plaatsen. Wanneer er minder overledenen in het graf liggen, is er soms ruimte voor meerdere asbussen. Omdat de mogelijkheden per locatie verschillen, is het verstandig om dit vooraf goed na te vragen. Wij helpen u hier uiteraard graag bij.

Crematie en asbestemming

Wanneer mag ik na de crematie de as ophalen?

Volgens de Nederlandse wet blijft de as na een crematie minimaal één maand in het crematorium. Deze periode geeft u de tijd om in alle rust na te denken over een passende bestemming. Na deze maand kan de opdrachtgever van de uitvaart de as ophalen. U kunt er ook voor kiezen om iemand anders hiervoor te machtigen. Als u dat wenst, kunnen wij dit voor u regelen. Wij halen de as dan op en nemen contact met u op zodra deze bij ons is. U kunt vervolgens een afspraak maken om de as op te halen, of ervoor kiezen dat wij deze nog een tijd voor u bewaren.

Medische en wettelijke regelingen

Kan iemand die orgaandonor is nog worden opgebaard?

Ook na orgaandonatie is het mogelijk om uw dierbare op te baren. Soms is het wel nodig om de laatste verzorging en het opbaren iets uit te stellen, zodat het lichaam na de operatie de rust krijgt die het nodig heeft. Wij begeleiden u hierin en zorgen dat alles op een respectvolle manier gebeurt.

Hoe stel ik mijn lichaam na overlijden ter beschikking aan de wetenschap?

U kunt uw lichaam na overlijden schenken aan de wetenschap. Hiervoor kunt u contact opnemen met een anatomisch instituut van een universiteit. U kunt ook alleen uw hart of hersenen doneren aan de harten- of hersenbank.

Om uw lichaam beschikbaar te stellen, moet u zelf toestemming geven aan een anatomisch instituut. Het instituut vraagt u een handgeschreven verklaring (codicil) te maken. Op het codicil staat:

  • dat u uw lichaam na uw overlijden aan de wetenschap geeft;
  • uw handtekening;
  • de datum van ondertekenen.

Het anatomisch instituut bewaart uw codicil. Uw huisarts en uzelf krijgen een kopie.

Bron: Rijksoverheid

Kan iemand die zijn lichaam ter beschikking stelt aan de wetenschap nog worden opgebaard?

Het is niet altijd mogelijk om een overledene op te baren. De overledene kan bijvoorbeeld van te voren duidelijk aan hebben gegeven niet opgebaard te willen worden. Of wellicht heeft de overledene aangegeven zijn of haar lichaam na overlijden beschikbaar te willen stellen voor de wetenschap. Hiervoor moet het lichaam binnen 24 uur geconserveerd worden, waardoor er weinig tijd overblijft voor de nabestaanden om afscheid te nemen.

Wensen vooraf vastleggen

Kan ik de persoonlijke wensen ten aanzien van mijn uitvaart ook van tevoren bespreken?

Het bespreken van uw eigen uitvaartwensen is niet altijd eenvoudig. Voor de één geeft het rust om alles vast te leggen, terwijl de ander dit gesprek liever uitstelt. Toch kan het waardevol zijn om uw wensen te delen met uw partner, familie of andere naasten. Het helpt hen later bij het maken van keuzes en kan onzekerheid of twijfel voorkomen. Weet u niet goed hoe u zo’n gesprek begint? Wij denken graag met u mee en begeleiden u hierin, op een manier die bij u past.

Moeten mijn nabestaanden mijn uitvaartwensen respecteren?

Ja, een codicil waarin u uw uitvaartwensen heeft beschreven is rechtsgeldig. Het moet volledig met de hand geschreven zijn, voorzien van een datum en uw handtekening. Alleen het originele document is geldig. Het is belangrijk om uw wensen zo duidelijk mogelijk te omschrijven, zodat er later geen misverstanden ontstaan. Wij kunnen u hierbij ondersteunen en uitleg geven over wat u hierin kunt opnemen.

Bron: Erfwijze